在我们的官网上，有涵盖16种语言的全面的《供应商行为准则》（供应商准则），励讯集团的所有供应商必须签署并在工作场所的显著位置展示此准则。《供应商准则》要求供应商遵守人权、劳动和环境等领域的有关法律和最佳实践。此准则还要求供应商在其各自的供应链中执行同样的标准，包括要求分包商书面承诺遵守《供应商准则》。此准则规定，如果当地行业标准高于有关法律要求，则供应商应当满足更高的标准。我们的“供应商社会责任（SRS）”计划是我们承诺在供应链中防止现代奴隶制和人口贩运的关键环节（具体参见下文）。

我们通过SRS数据库追踪年采购额超过100万美元的供应商和公司认为关键的供应商，以及位于（第三方联合开发的供应商风险工具确定的）中高风险地区且连续两年内采购额超过20万美元的供应商。该工具包含11项指标，包括来自美国国务院提供的人口贩运信息，以及耶鲁大学、哥伦比亚大学与世界经济论坛合作编制的环境绩效指数。2022年，我们使用供应商风险评估工具对我们全球支出的80%进行了风险评估。

追踪列表会根据我们为满足业务需求而使用的供应商和/或我们的第三方风险工具确定的国家风险等级变化逐年更新。2022年“供应商社会责任”追踪名单上有724家供应商，其中54家位于高风险地区，557家位于中风险地区。追踪名单上供应商数量较2021年（359个供应商）有所增加的原因是由于风险国家分类的变化，签署《供应商准则》或拥有等同准则的供应商比例有所下降（2022年为87%，而2021年为96%），尽管追踪名单上签署《供应商准则》的供应商数量显著增加。我们继续与尚未签署《供应商准则》的供应商共同工作，确保他们认同《供应商准则》，并且/或者评估他们是否拥有同等标准。2022年，签署《供应商准则》或拥有等同准则的供应商数量为4,467家，较2021年的3,670家增加了22%。

2022年我们委托了专业供应链审计人员代表我们进行了119次外部审计：包括28次现场和远程审计以及91次书面审计。在书面审计期间，供应商需在线填写调查表并上传相关证明文件，然后由第三方审计人员进行审核。在远程审计期间，供应商代表佩戴轻便的音视频设备，与外部审计人员进行远程交流。然后，如同进行现场审计一样，审计人员对设施场所进行评估，开展面谈，实时审核必要的文件。在现场审核期间，审计人员会从员工名单中选择一些员工进行面谈（并可能在巡视设施场所期间在工作现场选择员工进行面谈）。员工面谈是私下进行的，并对面谈内容保密，设施场所管理人员不允许参与其中。所有从员工面谈中收集的信息都会进行匿名化处理。《供应商准则》规定，当审计人员向设施场所管理层报告不合规情况时，他们不得透露可能识别员工身份的信息，以避免员工遭到报复。

如果发现不合规事件，审计人员会出具持续改进报告，总结审计结果和补救措施。审计涵盖《供应商准则》的重要方面，包括：劳工（包括儿童/强迫劳动、歧视、纪律、骚扰/虐待、结社自由、劳动合同）；工资和工时（包括工资福利和工作时间）；健康与安全（包括一般工作设施场所、应急准备、职业伤害、机械安全、安全隐患、化学和危险材料、宿舍和食堂）；管理体系（包括文档和记录、员工反馈和参与、审计和纠正措施流程）；环境（包括法律合规、环境管理体系、废弃物和大气排放）；反腐败和数据安全。

为了最大限度降低生产用纸供应链中的森林砍伐风险，我们采用“图书链（Book Chain）项目”（我们帮助建立的关于可持续用纸的业内共享资源）的森林采购模块来评估我们使用纸张的森林来源。截至2022年底，励讯集团生产用纸的99%被“图书链（Book Chain）项目”评为已知和负责任（可持续）的来源，或者获得FSC或PEFC认证。

2022年，我们举办了一次励讯集团供应商研讨会，邀请世界各地的供应商与我们共同探讨供应商多元化、商业和人权等议题。在本次会议上，来自联合国全球契约组织的代表介绍了他们的“工商企业与人权加速计划”。来自MSDUK（英国的领先的供应商多元化倡导网络）的代表也出席了本次会议，并发表演讲。