我们确保我们的产品和服务对所有人都是可访问且易于使用的，无论是否为障碍人士。我们对无障碍性的承诺融入励讯集团的所有业务领域，并推进我们的《包容性政策》。我们遵循Web内容无障碍性指南（WCAG 2.1 AA级）。

我们维护一项突出行业标准和工具的《无障碍性政策》，致力于将无障碍性融入我们的产品和业务活动。我们将励讯集团《无障碍性政策》的最佳实践应用于数百个数字产品和网站。我们的《无障碍性政策》可以在www.relx.com/ cr-downloads上找到。

律商风险的员工持续改进我们的A11yCAT工具，帮助开发人员实时解决无障碍性方面的漏洞。

爱思唯尔旗下健康教育系统公司（HESI）的交付运营团队继续与参加HESI考试的考生合作，这些考生通过远程监考供应商远程注册并参加HESI考试。自2019年以来，交付运营团队已经处理了600多个考生的特殊考试需求申请，确保这些考生获得无障碍的、包容的考试体验。

2022 年，无障碍工作组的成员上线了240多个项目，爱思唯尔的全球图书数字档案馆满足了3,300多项残障人士的请求，其中87%是通过我们帮助建立的AccessText.org 服务完成的。爱思唯尔继续与Benetech合作，提高EPUB电子书的无障碍性，努力实现全球认证无障碍状态。此外，我们继续致力于以PDF格式提供完全包容的期刊文章和书籍章节。

我们与全球范围内的障碍人士服务机构、采购负责人和讲师密切合作，提供自愿产品无障碍模板（VPAT）和无障碍性符合性报告。客户还可以通过accessibility@relx.com邮箱与我们的专家联系，并申请获得VPAT和报告。在过去的一年中，律商联讯的无障碍用户体验团队生成了36种产品（包括21种新产品）的VPAT。此外，我们还提供了一个VPAT服务包，帮助内部团队了解他们的产品在无障碍性达标方面相对于其他产品的排名情况。

2022年，为了庆祝针对障碍人士的设计和可用性测试项目推出21周年，ScienceDirect开展了一项新的研究来改进视觉障碍用户的用户体验。同时，ScienceDirect推出了新的无障碍性功能，例如第一份开放获取的视频期刊ScienceTalks（包含隐藏式字幕），以及一个完全无障碍性的媒体播放器AblePlayer。我们的同事还发布了首批400个无障碍性标记PDF格式的期刊标题。

在这一年中，我们向外部公司和供应商推广无障碍性。励讯集团的无障碍性团队与Highcharts、OAK和Pendo等外部内容供应商合作，推进符合公众利益的无障碍性解决方案。七年来，爱思唯尔与Highcharts保持合作，不断改进其广泛使用的图表库的无障碍性功能。在这一年里，我们对散点图和大数据集进行研究，并推出声音处理、触觉显示和人工智能描述试点项目。

2022年，我们颁发了第四届励讯集团无障碍性领导奖，以表彰在推进无障碍性方面表现出卓越领导力的员工，并在国际残疾人日当天公布获奖者。