公司治理
良好的公司治理使我们能够权衡经济因素和对业务活动及利益相关方的风险和影响,做出恰当的决策。
我们的董事会认可保持高标准公司治理的重要性,这是我们为利益相关方提供始终如一的财务业绩和价值的能力基础,符合励讯集团关于诚信的企业文化。
董事会对励讯集团的公司治理负有监督责任,董事会的角色和职责在《2022年度报告》的公司治理部分中有详细说明。董事会审计委员会定期审查道德问题。此外,首席法务官(CLO)兼公司秘书作为励讯集团执行委员会的成员负责道德问题。首席合规官兼公司总法律顾问每年向首席法务官报告,向董事会介绍我们的道德政策及其实施情况。
公司的治理政策明确了我们在关键问题上的立场,并且可在此公开获取。
励讯集团致力于营造诚信的企业文化。在励讯集团,“做正确的事”不仅仅是一句口号,它体现了代表励讯集团诚信文化的原则。这些原则提倡相互尊重、将道德融入行动、诚信发展业务、对自己和他人负责以及花时间提出问题并报告疑虑。
为了“做正确的事”,员工必须采取明确的行动,包括与他人诚实相待、尊重法律、公司政策和同事以及勇敢地为正义发声。为此,励讯集团采取了一系列辅助措施,包括:提供支持性的培训和资源;营造有安全感的文化氛围,使员工可以放心地说出问题,并且不会因此受到报复;确保公司仔细听取员工关心的问题,并公正、及时地予以处理。
公司合规活动的核心内容包括风险评估、政策和程序、培训和沟通、调查和纠正措施以及内部控制监测。为此, 励讯集团《运营和治理原则》提供了用于管理风险的流程、政策和控制框架。我们每年进行两次法律和合规风险评估,以确定公司面临的首要法律和合规风险。
励讯集团《道德和商业行为准则》(以下简称《准则》)为公司的所有员工设定了行为标准。除其他关键问题外,《准则》还涉及公平竞争、反贿赂、利益冲突、雇佣惯例、数据保护以及公司财产和信息的合理使用。此外,《准则》还鼓励举报违规行为(在法律允许的情况下支持匿名举报)。
我们提供多种举报渠道,用于报告与《准则》相关的关切,包括一条保密举报热线,供员工、供应商和其他举报人使用。该保密举报热线由独立第三方管理,员工全年365天、每天24小时均可通过电话或在线进行举报。该保密举报热线还包括一个“提问(Ask A Question)”功能,员工可以在采取行动之前寻求道德建议。违反《准则》或相关政策的报告将立即受到调查,并由整个企业的合规团队密切跟踪和监控违规行为,并实施相关的缓解和补救措施。
我们在维护一套全面的合规政策和程序以支持《准则》和我们的风险领域,并定期进行审查和更新,以确保这些政策和程序符合最新形势并切实有效。我们每三年对合规计划(包括《准则》)进行正式审计,包括行为准则在内。此外,我们的政策(包括反贿赂政策)在我们制定完善的法律合规程序过程中发挥了重要作用。员工(无论全职还是兼职)必须接受有关《准则》的强制性培训,包括入职培训以及在职期间的定期培训,主题包括:在工作场所保持尊重他人的氛围、防止贿赂、反竞争行为,以及保护个人和公司数据。强制性定期培训深入涵盖了《准则》的关键主题,并辅以针对高风险职位或地区的高级面对面培训。临时员工和学徒也需要接受相应的培训。
《准则》以及相关的补充政策也对公司的政治捐款事项做出了明确规定。在美国,根据严格的报告和披露规定,政治捐款和活动在某些州是允许的,但必须在可接受的限制范围内进行。政治捐款在美国以外的其他国家和地区是严格禁止的。员工必须获得高级管理层的批准,才能进行政治捐款。公司的所有捐款必须按照法律规定进行报告。捐款以两党的方式进行,旨在支持公司的发展。公司禁止向总统竞选活动捐款。
我们一直不遗余力地遵守反贿赂和制裁方面的法律,并降低这些方面的风险。我们的方案包括测试和监控对基于风险的详细内部政策和程序的遵守情况,这些政策和程序涉及与政府官员做交易、礼品和娱乐限制、礼品登记和复杂的合规要求等主题。通过问卷调查、参考资料、详细的电子搜索以及“了解您的客户”筛选工具,对我方与第三方和收购目标之间的关系进行风险评估。我们通过不断审查和更新公司的政策和程序来监控和评估执行情况;同时定期对方案运作的各方面进行方案风险评估、质量审查以及内部监控和审计。
我们通过书面沟通和其他媒体形式(如短视频)与员工进行合规方面的交流和互动。在2022年的“合规周”活动中,我们撰写文章并组织活动,通过各个业务领域的具体案例展示员工如何为公司的诚信文化做出贡献。
我们的《道德和商业行为准则》支持联合国全球契约组织(UNGC)的原则,并强调我们对人权的承诺。根据联合国《工商企业与人权指导原则》,我们谨慎选择经营地点和经营方式,避免在我们的直接业务活动和供应链中出现人口贩运和现代奴役等问题。
作为联合国全球契约组织的成员企业,我们将其涵盖了人权、劳工、环境和反腐败的原则融入到了我们的关键政策中,包括《准则》和《供应商准则》。
2022年,对数据隐私的承诺仍然是励讯集团的优先考虑事项。我们对客户使用风险业务的产品的情况进行了审计,并继续修订相关合同,监督产品的适当使用,以保护个人权益。
我们成立了专门的隐私团队,负责执行全球新制定的数据保护法规的合规要求。此外,励讯集团继续倡导制定明确的国家隐私法律,以保护消费者权益,增强消费者信任,并允许企业投资数据相关业务,以服务公众利益。
我们在“网络安全宣传月”期间开展了面向总部和业务部门的多项活动,旨在提高员工的安全意识。其中包括公司所有首席信息安全官参加的“问我任何问题(Ask Me Anything)”活动,以及面向所有员工的第五届“网络钓鱼大挑战”。此外,在“国际欺诈意识周”期间,我们举办了各种员工活动,包括问答游戏和每日挑战。在这一年里,我们还通过与外部安全普及人士分享合适的经验,为行业知识做出了贡献。
励讯集团英国养老金计划的《投资原则声明》指出,受托人认识到,在投资过程的不同阶段,需要考虑对财务产生重大影响的因素,包括环境、社会和治理(ESG)问题以及气候风险。作为长期投资者,受托人在做出投资决策时,会考虑对风险和回报产生重大影响的环境、社会和治理因素。受托人已制定了一项《负责任投资政策》,并与所有经理分享。在过去一年里,受托人委员会收到了环境、社会和治理专家提交的报告,并成立了一个专门的负责任投资小组(Responsible Investment Sub-Group)。
企业责任问题也与励讯集团旗下企业风险投资部门 RE Venture Partners 做出的投资决策相关。RE Venture的投资领域包括可持续食品生产、环境教育和创作包容性内容。
对于我们和我们的利益相关方(包括我们的股东、政府、客户、供应商、员工和我们业务运营所在国)而言,税收是一个重要问题。我们以透明的方式处理税务问题。
我们提供了有关我们的税务原则和全球纳税情况的详细信息(按地区和类别列出税收项目),以及我们的税务风险控制框架。我们还通过案例研究,展示励讯集团如何在税务相关领域做出积极贡献,造福整个社会。励讯集团是B Team组织的《负责任税收原则》的签署方。
2022年,励讯集团在全球范围内缴纳了4.95亿英镑的企业所得税,同时还支付了更多的工资税和间接税。
2022年成就
通过开展面向员工的全球活动,以提高其在数据隐私和保护方面的意识,包括开展“数据隐私日”活动,支持联合国可持续发展目标16
2022年,我们开展面向员工的活动,帮助他们更好地理解我们对数据隐私的承诺,以及如何成为我们所掌握的个人信息的负责任保管人。
在“2022年数据隐私日”活动期间,我们的数据保护专员和首席隐私官录制了一段宣传视频,并分发给所有业务部门。在活动当天,我们还公布了2022年励讯集团隐私倡导者(Privacy Champions)大赛的获奖者,并组织了一场“数据隐私日”的问答活动,以激励同事们展示他们关于隐私保护的知识。
我们还组织了其他的“数据隐私日”宣传活动,包括管理层致辞和相关文章。
随后,我们还开展了面向员工的隐私意识宣传活动,包括五月份在亚太地区举行的“隐私意识周”活动以及在全球范围内举行欧盟《通用数据保护条例》框架颁布四周年庆祝活动。
2022年成就
通过详述美国国家标准与技术研究所《网络安全框架》评估报告,支持联合国可持续发展目标16
在过去的一年里,我们的四个业务部门聘请独立第三方,评估他们的网络安全方案是否符合美国国家标准与技术研究所《网络安全框架》的要求。励讯集团继续加强在美国国家标准与技术研究所《网络安全框架》的五个核心领域中的控制措施。这五大核心领域包括识别(Identify)、保护(Protect)、检测(Detect)、响应(Respond)和恢复(Recover)。这些评估通过问卷调查和现场检查等方式,评估我们的网络安全治理和控制实施的有效性和成熟度。
2022年,我们在安全方案中增加了额外的监控功能,并实施了更多的机制,以确保以有意义的方式分享威胁情报。我们还增强了技术适应能力,以提高我们对网络攻击的响应能力。
2022年成就
通过继续推进非洲税法编纂试点,支持联合国可持续发展目标16
税收是政府的重要收入来源,用于提供公共服务,造福于公民。
政府需要制定明确的税法,以便知道征税时间、金额和对象。公民需要有明确透明的税法,以便了解自己的税务责任,并倡导税款的公平征收和使用。
目前在许多国家,税务机关和纳税人都难以获得反映最新进展的完整税法。
2022年,我们与律商联讯南非和律商联讯法治基金会合作,继续在埃塞俄比亚(我们的首个试点国家)推进税法编纂项目。该项目旨在编纂一套完整且可免费使用的税法,使税法对政府和公民更加透明可及。我们的目标是在2023年基本完成该项目,并将该项目扩展到第二个国家。
2023年目标
2030年愿景
持续行动,在我们的业务和市场中推进卓越的公司治理
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