供应链
我们为客户提供符合道德标准的产品和服务,并坚持我们的供应商满足同样的高标准。
励讯集团拥有多元化的供应链,供应商分布在全球150多个国家和地区,涵盖多个类别,包括技术(如软件、云服务、硬件和电信)、间接(如咨询、市场营销、临时劳动和差旅)以及直接(如数据/内容和生产服务、印刷/纸张/装订和分销)供应商。
考虑到建立一条符合道德标准的供应链的重要性,我们已建立起涵盖所有业务的“供应商社会责任(SRS)”计划,由拥有运营和采购专业知识的同事以及全球采购部门的专职SRS总监为此计划提供支持。而全球采购副总裁负责确保与供应商进行合作。
我们的《供应商行为准则》规定了我们对供应商的期望。它融合了联合国全球契约的十项原则,涵盖了非自愿劳动、不歧视、薪酬和工作时间、胁迫和骚扰、数据安全和环境等关键主题。我们要求供应商确保《准则》的标准适用于其整个供应链。如果当地行业标准高于适用的法律要求,我们希望供应商能够达到更高的标准。
非签署方主要是供应商社会责任(SRS)跟踪列表中的新成员,我们正在与他们和其他非签署方合作,以争取对我们准则的同意。截至 2024 年底,共有 6,056 家供应商签署了我们的《供应商行为准则》,或拥有同等准则的供应商,与 2023 年底的 5,322 家签署方相比增长了 14%。
我们聘请专业的供应链审核员来评估《供应商行为准则》的遵守情况,2024 年共进行了 137 次外部审核:包括61 次现场和远程审核以及76 次书面审计。2024 年,现场和远程现场审核地点包括巴西、加拿大、中国、匈牙利、印度、毛里求斯、尼加拉瓜、巴基斯坦、菲律宾、新加坡、南非、英国和越南。
书面审核包括供应商对在线问卷的回答、支持文件上传和风险评估。远程现场审核涉及供应商代表佩戴视频和音频源设备,使第三方审计员能够评估设施、进行访谈和审查文件。在现场审计期间,审计人员会从员工名单中选择一些员工进行面谈。这提供了一个解决流程意识和信任问题的机会。
采访是保密的,设施管理人员不得在场,并且采访是匿名的。
在向管理层通报不合规情况时,审核员不能泄露可识别员工身份的信息,以避免遭到报复,而这是《供应商行为准则》所禁止的。
如果在审核过程中发现不合规事件,则会根据发现情况设定补救时间表,时间范围为立即或 30-90 天。审核报告提供了调查结果摘要、基于不合规情况的当地法律参考(视情况而定)、不合规的根本原因和解释、跟进方法、时间表以及解决调查结果所需的建议或行动。
供应商在审核平台中上传针对每项不合规发现的纠正行动计划 (CAP),并安排后续审核以确认行动。审核员与供应商合作,直到完全合规。我们的目标是与供应商合作以确保补救措施,但如果供应商未能采取足够的行动,我们将终止供应商关系。
为了最大限度降低生产用纸供应链中的森林砍伐风险,我们采用“图书链(Book Chain)项目”(我们帮助建立的关于可持续用纸的业内共享资源)的森林采购模块来评估我们使用纸张的森林来源。
截至2024年底,励讯集团生产用纸的100%被“图书链(Book Chain)项目”评为已知和负责任(可持续)的来源,或者获得FSC或PEFC认证(不到 0.1% 尚未评级或认证)。
2024 年,我们举办了励讯集团供应商会议,重点关注转型治理和制定基于科学的碳减排目标。
其他详细内容请参考:https://www.relx.com/corporate-responsibility/being-a-responsible-business/supply-chain
2024年绩效
推进负责任的供应链计划
我们致力于积极主动地与供应商合作,2024 年,我们签署《供应商行为准则》的供应商数量增加到 6,056 家。此外,我们还进行了 137 次供应商审核,以确保供应商绩效和合规性不断提高。
与优秀合作伙伴携手合作
Infosys
Infosys是励讯集团的供应商,也是下一代数字服务和咨询领域的全球领导者,帮助超 56 个国家的客户实现数字化转型。凭借四十多年管理全球企业系统和运作的经验,Infosys 能够熟练地引导客户实现由云和人工智能驱动的数字化转型。Infosys 以人工智能为核心,通过规模化的敏捷数字技术为企业赋能,并通过从其创新生态系统中传授数字技能、专业知识和理念,通过持续学习推动持续改进。他们还坚定地致力于成为一个管理良好、环境可持续发展的组织,让人才在包容性工作场所中茁壮成长。
Infosys 比《巴黎协定》规定的 2050 年提前 30 年实现了碳中和,并坚信 ESG 不仅仅是一项企业责任,更是一个让世界更加可持续和包容发挥积极作用的机会。
为了推进这一 ESG 使命,Infosys Springboard 这一数字学习平台,为从六年级学生到终身学习者提供免费的世界级教育资源。它赋予他们数字和生活技能,让他们为 21 世纪的未来做好准备。Infosys Springboard 于 2021 年在 Infosys 的《ESG Tech for Good》宪章支持下推出。除了培训资源外,它还提供导师和职业道路,使学习者能够在快速变化的商业世界中做好行业准备。如今,Infosys Springboard 上有超过 1200 万注册学习者。
2025年目标
我们的2030年愿景
通过培训、审计和纠正,确保我们的《供应商行为准则》得到遵守,降低与人权、劳动、环境和反贿赂有关的供应链风险;通过强大的、多元化的供应商网络推动供应链创新、质量和效率。
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