公司治理
我们的宗旨、战略、价值观和文化体现了最高标准的公司治理和责任。
我们的董事会认可保持高标准公司治理的重要性,这是我们为利益相关方提供始终如一的财务业绩和价值的能力基础,符合励讯集团诚信经营的价值观。董事会对励讯集团的公司治理负有监督责任,其角色和职责在2024年财报的公司治理部分有详细说明(见第 82 至 129 页)。董事会和董事会审计委员会定期听取首席合规官就我们的道德和合规计划下出现的问题所做的汇报。此外,直接向首席执行官和董事长汇报的首席法律官兼公司秘书还负责实施道德和合规计划。
治理政策阐明了我们在关键问题上的立场,并可通过https://www.relx.com/corporate-responsibility/engaging-others/policies-and-downloads公开获取。
其中包括《励讯集团道德和商业行为准则》、《高级财务官道德准则》、《供应商行为准则》、《税收原则》、《隐私原则》、《包容性政策》、《健康与安全政策》、《编辑政策》、《负责任的人工智能原则》、《质量第一原则》和《产品捐赠政策》。
在励讯集团,“做正确的事”不仅仅是一句口号,它体现了代表励讯集团诚信文化的原则。这些原则提倡相互尊重、将道德融入行动、诚信发展业务、对自己和他人负责以及花时间提出问题并报告疑虑。
做正确的事以员工的明确行动为基础,包括与他人诚实相待、尊重法律、公司政策和同事以及勇敢地为正义发声。为此,励讯集团采取了一系列辅助措施,包括:提供支持性的培训和资源;营造有安全感的文化氛围,使员工可以放心地说出问题,并且不会因此受到报复;确保公司仔细听取员工关心的问题,并公正、及时地予以处理。
励讯集团《道德和商业行为准则》(以下简称《准则》)是我们企业和个人行为的指南。2024 年,首席执行官更新了该准则并与全球员工分享。它是我们合规活动的核心,包括明确的政策和程序;风险评估;培训和沟通;以及强大的报告机制、调查、内部控制监控和审计。
我们的首席执行官对董事会负责企业责任。首席执行官和高级管理层以及由高级领导主持并由代表关键职能和业务领域的个人组成的企业责任论坛共同制定和监督企业责任绩效。这包括我们的年度和长期企业责任目标,这些目标反映了一系列内部和外部利益相关者的观点。更多信息请访问 www.relx.com/additional-cr-resources。
全球企业责任主管向董事会提供正式最新情况,并与具有企业责任相关关键绩效目标的高级管理人员讨论关键问题。
我们提供多种举报渠道,用于报告与《准则》相关的问题,包括管理人员、人力资源人员、合规委员会成员和公司律师。我们还提供由独立第三方托管的诚信热线,员工、供应商和其他举报人可通过电话或在线方式全天 24 小时、全年 365 天随时拨打该热线。
该保密举报热线还包括一个“提问(Ask A Question)”功能,员工可以在采取行动之前寻求道德建议。
有关这些举报渠道的更多信息,请参阅《准则》、《励讯集团举报疑虑政策》和 www.relx.com 上提供的针对特定国家的补充举报疑虑通知。这些文件禁止对提出疑虑或参与调查的个人进行报复。
我们会调查举报,如果举报属实,则会采取相应行动。经证实的举报将带来额外的培训、指导、政策变更、控制增强和/或纪律处分。高层领导会审查举报主题,以协助衡量举报渠道的有效性、确定风险和分配合规计划资源的领域。励讯集团已调查或正在调查 2024 年通过励讯集团诚信热线或《准则》中确定的其他举报渠道收到的 372 份涉嫌违反《准则》的报告。在调查完成的报告中,约有 48% 已得到证实。
我们参与对我们的业务和客户息息相关的公共政策讨论。我们努力帮助世界各地的政策制定者了解我们的业务、创新和对公共利益的贡献。
代表励讯集团进行的游说活动由励讯集团政府事务团队管理,并与我们的法律团队协调,根据法律要求进行审查、跟踪和报告。
为了履行我们培养诚信文化的承诺,包括通过良好的治理,励讯集团为我们的员工制定了补充政策和培训,特别是与政府官员和机构的有关接触。
在这一年中,我们一直努力地遵守适用的反贿赂和制裁法律,并降低这些领域的风险。我们的反贿赂和制裁计划包括详细的、基于风险的内部政策和程序,这些政策和程序涉及与政府官员做交易、礼品和招待限制、礼品登记和复杂的制裁要求等主题。通过问卷调查、参考资料、详细的电子搜索以及“了解您的客户”筛选工具,对我方与第三方和收购目标之间的关系进行风险评估。
我们通过不断审查和更新公司的政策和程序来监控和评估执行情况;定期进行风险评估;对计划的运作进行质量审查、内部监控和审计。
我们通过数字化和其他沟通形式(包括视频和动画)与员工就合规性进行互动。
为了在 2024年合规周期间提高人们的认识,我们举办了励讯集团诚信挑战赛,并通过诚信名人堂入选来表彰员工对我们诚信文化的杰出贡献。
该《准则》支持联合国全球契约 (UNGC) 的原则,并强调我们对人权的承诺。
根据联合国《工商企业与人权指导原则》,我们谨慎选择经营地点和经营方式,避免在我们的直接业务活动和供应链中出现人口贩运和现代奴役等问题。如我们在 www.relx.com 上发布的《现代奴隶制法案》声明中所说,我们反对一切形式的奴隶制和人口贩运。我们绝不容忍任何业务环节出现此类行为,包括我们的供应链。作为联合国全球契约的签署国,我们坚持其有关人权、公平和非歧视性劳工实践、环境和反腐败的十项原则。我们的政策还受到《世界人权宣言》、《经合组织跨国企业准则》、《联合国工商业与人权指导原则》、《国际劳工组织关于工作基本原则和权利的宣言》和《妇女赋权原则》的影响。
数据是我们提供的解决方案不可或缺的一部分,这些解决方案进一步推动了我们作为一家企业的独特贡献,包括保护消费者免受欺诈风险;允许安全的在线交易;改善获得金融、医疗保健和政府福利的机会;以及提供高质量的医疗服务。
认识到对个人数据的担忧和敏感性,我们对数据隐私的承诺仍然是2024年励讯集团的关键优先事项,并继续得到强有力的治理、透明度和问责制的支持。我们的专项隐私团队在全球范围内实施了遵守个人数据保护法规的要求。
在开发和提供解决方案时,我们会主动考虑隐私问题。我们的《隐私原则》指导我们负责任地收集和使用个人数据的方法,并辅以隐私政策和隐私官的指导,以响应新的要求、最佳实践和期望。
我们开展活动和培训以加深员工对数据隐私的认识。在 2024 年数据隐私日,我们庆祝了年度励讯集团隐私原则冠军竞赛的获胜者,该竞赛旨在表彰员工在保护个人数据和实施我们的隐私原则方面取得的成就。在 2024 年亚太地区隐私意识周,我们组织了以隐私、人工智能和信任为重点的内部小组讨论。
2024年成就
增强隐私和数据保护影响评估流程
隐私影响评估 (PIA) 和数据保护影响评估 (DPIA) 是识别和减轻个人数据处理风险的重要机制。2024 年,励讯集团隐私团队通过简化用于进行评估的问卷并澄清用于促进评估完成的用户指南,增强了进行隐私影响评估 (PIA) 和数据保护影响评估 (DPIA)的流程。
这些活动与联合国可持续发展目标 16 相一致。
我们通过集团和业务部门的具体举措来庆祝网络安全意识月,旨在提高员工的安全意识。2024 年的主题是“保护我们的世界”。活动包括以网络安全为主题的博客、竞赛和游戏,包括新兴威胁、暗网、安全最佳实践、社会工程、恶意软件和人工智能。我们在电子邮件、文档和电子表格应用程序中为用户实施了通用、一致的敏感度标签和自动保护。在这一年中,超过 99% 的员工参加了每月的网络钓鱼模拟练习。在 2024 年,我们继续通过内部和通过第三方提供额外的基础设施监控功能来加强我们的安全工作。
我们全年为客户完成了超过 4,000 份与安全相关的请求、问卷调查和审计。
此外,我们还聘请第三方对我们的某些产品和服务进行独立审计,这在我们的目标市场中建立了信任和保证,尤其是在涉及敏感个人信息的情况下。我们三大业务领域超过 50% 的产品收入都经过了第三方审计。
增强我们的技术弹性态势,并扩大独立第三方评估涵盖的应用和产品
2024 年,我们在整个业务中投资了约 500 万美元,以增强我们的技术弹性态势。这包括应用程序依赖性分析、定义分类恢复顺序、实施弹性备份以及恢复测试(包括桌面和技术恢复测试)方面的举措。2025 年,我们将采取更多措施,扩大技术弹性应用程序的范围并执行强大的恢复测试。
励讯集团英国养老金计划的《投资原则声明》指出,受托人认识到,在投资过程的不同阶段,需要考虑对财务产生重大影响的因素(包括企业责任和气候风险)是相关的。作为长期投资者,受托人将此类因素纳入其投资决策的考虑范围,因为它们会对风险和回报产生重大影响。受托人已制定了一项《负责任投资政策》,并与所有经理分享。
在这一年中,受托人董事会听取了有关负责任投资的报告,负责任投资小组也多次举行会议。此外,受托人还于这一年提交了气候相关财务披露工作组 (TCFD) 报告。
企业责任问题也与励讯集团旗下企业风险投资部门 RE Venture Partners 做出的投资决策相关。REV继续投资于合乎道德的人工智能、可持续的食品技术和为语言学习创建包容性内容。
对于我们和我们的利益相关方(包括我们的股东、政府、客户、供应商、员工和我们业务运营所在国)而言,税收是一个重要问题。我们以透明的方式处理税务问题。
我们提供了有关我们的税务原则和全球纳税情况的详细信息(按地区和类别列出税收项目),以及我们的税务风险控制框架。我们还通过案例研究,展示励讯集团如何在税务相关领域做出积极贡献,造福整个社会。励讯集团是B Team组织的《负责任税收原则》的签署方。
在全球范围内,2024年,励讯集团支付了6.62亿英镑的公司税,同时也支付和缴纳了更多的工资税和间接税。
非洲税法编纂试点继续推进
税收为政府提供造福公民的公共服务所必需的基本收入。
政府需要制定成文的税法,以便了解何时、多少以及向谁征收税款。公民需要成文且透明的税法,以便了解自己的责任,并倡导公平征收和使用汇款。
遗憾的是,在世界上许多国家,税务机关和纳税人都很难获得完整、最新和合并的税法。
三年来,律商联讯法治基金会、律商联讯南非公司和励讯集团的税务团队无偿与埃塞俄比亚政府合作,将该国的税法从阿姆哈拉语翻译成英语,并整合英语和阿姆哈拉语的税法,并确保首次在埃塞俄比亚财政部、税务部和海关委员会的网站上发布并免费访问。
合并税法现已可在www.mofed.gov.et(“资源”和“合并税法”下)上查阅,为埃塞俄比亚的经济发展做出了重要贡献。
2025年目标
2030年愿景
持续采取渐进式行动,促进我们业务中的卓越公司治理,并继续提供信息、工具和分析,以促进客户的高标准公司治理
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